System kolejkowy pytania i odpowiedzi
Odpowiedzi na pytania kierowników rejestracji, sekretarzy i dyrektorów o cenę, sprzęt, dostępność, dane i rezerwacje w systemie kolejkowym Interesanci.
FAQ
Abonament kosztuje 690 zł netto miesięcznie w planie Punkt, 1 490 zł w planie Placówka i 3 490 zł w planie Instytucja, plus 23 procent VAT. W planie rocznym ceny za miesiąc są o połowę niższe: 345, 745 i 1 745 zł netto.
Nie. Wystarczy dowolny telewizor z przeglądarką albo przystawka oraz komputery na stanowiskach. Tablet z drukarką paragonową jest opcją.
Numerek wydaje tablet w trybie kiosku albo stanowisko informacji, więc nikt nie zostaje bez biletu.
Kolejki, sprawy i stanowiska ustawiasz w panelu, a instrukcja krok po kroku prowadzi przez całość. Kolejka może ruszyć tego samego dnia.
Interesanci ma wysoki kontrast, dużą czcionkę, komunikat głosowy i bilet czytelny dla czytnika ekranu. Tryb dostępności jest w każdym planie.
Dane są na serwerach w Unii Europejskiej, a połączenia są szyfrowane. Bilet nie zawiera imienia i nazwiska, tylko numer i sprawę.
Tak. Umowa powierzenia jest w każdym planie. W planie Instytucja dostępny jest dodatkowo dziennik zdarzeń.
Tak, każdy plan ma fakturę VAT. W planie Instytucja faktura może być zbiorcza dla wielu placówek.
Tak, w planach Placówka i Instytucja. Rezerwacja na konkretną godzinę dostaje własny numer w kolejce, więc umówieni i przychodzący bez rezerwacji stoją w jednej kolejce.
Nie. Kalkulator kolejki jest dostępny bez konta, a produkt działa w abonamencie miesięcznym albo rocznym.
Plan roczny kosztuje o połowę mniej za miesiąc i jest płatny z góry za dwanaście miesięcy. Plan miesięczny płacisz co miesiąc.
Do dziesięciu placówek. Każda kolejna kosztuje 290 zł netto miesięcznie.
Tak, logowanie SSO przez konto Microsoft albo Google oraz API i webhooki są w planie Instytucja.
Limit planu to zużycie w okresie rozliczeniowym. Usunięcie kolejki ani stanowiska nie oddaje limitu.
Nie. Opłaty za rozpoczęty okres abonamentu nie podlegają zwrotowi, dlatego warto najpierw policzyć kolejkę w kalkulatorze.
Napisz na [email protected]. Opisz typ placówki i liczbę stanowisk, a odpowiemy konkretnie.