Polityka prywatności serwisu interesanci.pl

Kto przetwarza dane

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu interesanci.pl jest administrator serwisu interesanci.pl. Kontakt w sprawach danych osobowych wyłącznie pod adresem [email protected].

Jakie dane zbieramy

Przy korzystaniu z serwisu i zakładaniu konta przetwarzamy następujące dane.

• adres e-mail podany przy zapisie
• parametry wpisane w kalkulatorze kolejki, czyli typ placówki, liczbę interesantów w godzinie szczytu, średni czas obsługi, liczbę stanowisk i cel czasu oczekiwania
• parametry kampanii (UTM) i adres strony, z której użytkownik wszedł do serwisu
• adres IP oraz dane techniczne przeglądarki, takie jak typ przeglądarki i system
• dane zawarte w korespondencji kierowanej na adres kontaktowy

Nie wymagamy podania imienia i nazwiska, aby skorzystać z kalkulatora. Kalkulator liczy wynik w przeglądarce użytkownika.

Po co przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych.

• zapis i potwierdzenie adresu e-mail, wysyłka kodu weryfikacyjnego oraz kontakt w sprawie uruchomienia kolejki, na podstawie czynności zmierzających do zawarcia i wykonania umowy
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrona przed nadużyciami, w tym ograniczanie liczby wysyłek na adres i adres IP, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora
• analiza skuteczności źródeł wejść w serwisie na podstawie parametrów UTM, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora
• odpowiedzi na wiadomości kierowane na adres kontaktowy, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub czynności zmierzających do zawarcia umowy
• wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń, na podstawie obowiązku prawnego

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta.

Komu powierzamy dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi techniczne: dostawcy poczty transakcyjnej, która wysyła kod potwierdzający i wiadomości o koncie, oraz dostawcy hostingu na serwerach w Unii Europejskiej. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapisu przechowujemy, dopóki konto jest aktywne, a po jego zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń, jednak nie dłużej niż jest to konieczne dla celów, w których zostały zebrane. Niepotwierdzone zapisy usuwamy po upływie okresu niezbędnego do ochrony przed nadużyciami. Dane rozliczeniowe przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe. Wiadomości e-mail przechowujemy do czasu zakończenia sprawy, której dotyczą. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z wiadomości, korzystając z linku w stopce maila.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa.

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.

Cookies w serwisie

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies, które zapewniają jego działanie, na przykład przechowują parametry kalkulatora w trakcie sesji i zabezpieczają formularz zapisu. Nie stosujemy plików cookies reklamowych ani śledzących, dlatego serwis nie wyświetla banera cookies.

Ochrona danych

Dane przetwarzamy na serwerach w Unii Europejskiej, a połączenia z serwisem są szyfrowane. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do obsługi serwisu. Szczegóły dotyczące zabezpieczeń produktu opisuje strona bezpieczeństwo.

Zmiany polityki

Politykę możemy zmieniać, gdy zmieni się zakres przetwarzania lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin. Pytania kieruj na adres [email protected].